Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 27 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında RXeSIM olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
RXeSIM, işbu politika kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından KVKK uyarınca "veri sorumlusu" sıfatını taşır. Veri sorumlusuna ait ticari unvan ve iletişim bilgileri [Şirket Ünvanı] / [Adres] altında yer alır; sorularınız için destek@rxesim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Hesap oluşturma ve eSIM paketi satın alma süreçlerinde ad-soyad, e-posta adresi, cihaz modeli ve eSIM uyumluluğuna ilişkin teknik bilgiler ile sipariş geçmişi verilerini topluyoruz. Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) tarafımızca saklanmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden doğrudan işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz; sipariş ve eSIM teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla, KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; eSIM tedarikçi ortağımıza yalnızca sipariş ve profil sağlama sürecini yürütmek için gerekli asgari bilgiyle (kişi adı/e-postası paylaşılmaz, sadece ülke kodu ve ürün kimliği gibi anonim parametreler iletilir), ödeme altyapısı sağlayıcımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, KVKK madde 8 ve 9'a uygun şekilde aktarılabilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@rxesim.com adresine iletebilirsiniz.
6. GDPR Kapsamındaki Haklarınız (AB Vatandaşları İçin)
Avrupa Birliği vatandaşı kullanıcılarımız; verilerine erişim, düzeltme, silme ("unutulma hakkı"), işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarını GDPR madde 15-21 kapsamında kullanabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişime, kaybolmaya veya ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, erişim kısıtlaması, düzenli güvenlik denetimi) uyguluyoruz.
8. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanır. Zorunlu olmayan analiz/pazarlama çerezleri için ayrı onayınız alınır.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya KVKK başvurularınız için destek@rxesim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.